Les retours sont simples et sans tracas. Si, après avoir testé et lavé votre article Ruggable, vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous le reprendrons dans les 30 jours suivant la livraison. C’est ça la Garantie Sans tracas.
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Veuillez noter qu'un frais de traitement pour les retours* sera déduit pour chaque article retourné. Pour plus d'informations sur l'éligibilité des retours, consultez notre article sur la Politique de Retour.
*Frais de traitement des retours :
| Niveau | Article/Taille | Frais |
| Niveau 1 | Tapis d'entrée, Tapis de bain, 75x215, 75x305, 75x365, 60x90, 90x150, 120x185, 150x215cm | 10,00 € |
| Niveau 2 | 185x275, 200x290, 245x305, 275x365, 305x425, 185 Rond, 245cm Rond | 20,00 € |
Veuillez noter que si vous avez acheté un système de tapis en deux pièces (un tapis + sous-tapis), cela est considéré comme un seul article – vous devez retourner l'ensemble du système de tapis (à la fois le tapis et le sous-taous). Si vous avez acheté uniquement un tapis ou un sous-tapis séparément, chacun est considéré comme un article.
Remarque : Les articles retournés doivent être expédiés dans l'emballage d'origine ou un emballage similaire qui empêchera les articles d'être endommagés pendant le transport. Si vous avez reçu plusieurs articles dans un seul colis, veuillez contacter notre équipe du service client à support@ruggable.eu ou nous contacter par l'un des moyens ici pour obtenir de l'aide.
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