Tout d'abord, vérifiez que le colis ne se trouve pas à proximité de chez vous et demandez aux membres de votre famille, à vos voisins ou au gérant de votre appartement/agent de sécurité s'ils ont reçu votre colis en votre nom, s'il a été livré à la porte arrière, etc.
Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, contactez FedEx au 0820 123 800 et communiquez-leur le numéro de suivi de votre commande.
Vous avez besoin d'aide supplémentaire ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
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